ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı / İşletme Unvanı: Fatih Mehmet GÜZEL
Marka: Shadedpapers
Adres: Kuşcağız Mh. Nurcan Sk. 9/A Keçiören/ANKARA
Telefon: +90 539 248 52 55
E-posta: info@shadedpapers.com
Vergi Kimlik: 4530675697
İnternet Sitesi: shadedpapers.com
2. Ürünlerin Temel Özellikleri
Satın alınacak ürünün türü, adı, miktarı, temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa indirimli fiyatı ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti bölümünde gösterilir.
Tüketici, siparişi onaylamadan önce satın aldığı ürünlerin özelliklerini ve miktarını kontrol etmekle yükümlüdür.
3. Satış Fiyatı ve Ödeme
Ürünlerin satış fiyatları KDV dahil Türk Lirası (TL) olarak gösterilir.
Siparişe ilişkin ürün bedeli, kargo ücreti, varsa indirim ve diğer yasal bedeller ödeme yapılmadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Shadedpapers mağazasında mevcut gönderim koşullarına göre:
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
750 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 89,90 TL’dir.
Kampanya ve kargo koşulları değiştirildiğinde sipariş tarihinde ödeme ekranında gösterilen güncel koşullar geçerlidir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan banka/kredi kartı veya etkinleştirilen diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Siparişler tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, aksi ayrıca taahhüt edilmedikçe siparişi yasal süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında bu süre, kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, kural olarak 30 günü geçemez.
Teslimat sırasında tüketicinin bildirdiği adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Cayma bildiriminin yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi:
E-posta: info@shadedpapers.com
Telefon: +90 539 248 52 55
Adres: Kuşcağız Mh. Nurcan Sk. 9/A Keçiören/ANKARA
üzerinden iletilebilir.
6. Ürünün İadesi
Tüketici, cayma bildirimini satıcıya ilettiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.
İade kargo firması: [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI]
İade için belirtilen taşıyıcının kullanılması halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketiciden iade kargo masrafı talep edilemez.
Ayıplı veya hatalı ürünlerde tüketiciden iade masrafı talep edilmez.
7. Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde mevzuata göre iade edilmesi gereken ürün bedeli ve teslimat masrafları, yasal süre içerisinde tüketicinin alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
Güncel Bakanlık rehberine göre cayma halinde gerekli geri ödemeler kural olarak 14 gün içinde yapılmalıdır.
8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanır. Örneğin tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve teslimden sonra koruyucu ambalajı açılması nedeniyle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan bazı ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
Shadedpapers’ta satılan ürün bakımından cayma hakkına ilişkin özel bir istisna varsa bu husus ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.
9. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Tüketici, siparişi veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.
10. Ön Bilgilendirmenin Kabulü
Tüketici, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, kargo bedeli, cayma hakkı ve diğer hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
